Risk Management Masa Pandemic COVID-19
Werry Kurniawan dan Benfano Soewito
COVID-19 (coronavirus disease 2019) adalah penyakit yang disebabkan oleh jenis coronavirus baru yaitu Sars-CoV-2, yang dilaporkan pertama kali di Wuhan Tiongkok pada tanggal 31 Desember 2019. COVID-19 ini dapat menimbulkan gejala gangguan pernafasan akut seperti demam diatas 38°C, batuk dan sesak nafas bagi manusia. Selain itu dapat disertai dengan lemas, nyeri otot, dan diare. Pada penderita COVID-19 yang berat, dapat menimbulkan pneumonia, sindroma pernafasan akut, gagal ginjal bahkan sampai kematian.
COVID-19 dapat menular dari manusia ke manusia melalui kontak erat dan droplet (percikan cairan pada saat bersin dan batuk), tidak melalui udara. Bentuk COVID-19 jika dilihat melalui mikroskop elektron (cairan saluran nafas/ swab tenggorokan) dan digambarkan kembali bentuk COVID-19 seperti virus yang memiliki mahkota.
Terlepas dari polemik tentang asal muasal virus tersebut dan proses penularannya COVID-19 sangat luar biasa dampaknya terhadap kehidupan masyarakat Dunia. Pada dunia industri dan usaha tentu berpengaruh dan terdampak oleh akibat COVID-19 dan bagaimana dilihat dari Risk Management.
Pada akhir juli 2020, kementrian ketanagakerjaan (Kemnaker), mencatat jumlah pekerja yang terkena Pemutusan Hubungan Kerja (PHK) maupun yang dirumahkan mencapai 3,5 juta lebih. Kemudian dari data Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) sampai dengan bulan Juli, ada sekitar 1,1 juta orang yang di rumahkan, 380.000 orang terkena Pemutusan Hubungan Kerja (PHK), dan sekitar 630.000 orang pekerja sektor informal terkena dampak Covid-19. Hal ini membuat tantangan pembangunan ketangakerjaan menjadi semakin kompleks. Karena dampak Covid-19 terhadap perekonomian akhirnya juga berimbas kepada para pekerja, terutama pada empat sektor utama perekonomian Indonesia yaitu pariwisata, perdagangan, manufaktur dan pertanian.
Dengan terjadi pandemi COVID 19 menjadi tantangan untuk dunia industri dimana diterapkan aturan protocol kesehatan di perkatoran, perusahaan, mall dan instasi pemerintah. Prokotol kesehatan yang harus dilakukan adalah melakukan kegiatan bekerja di rumah atau Work from Home (WFH). Hal ini menjadi masalah baru bagi karyawan pada masa Pandemi ini. Permasalahan support karyawan bekerja dirumah dan risiko-risiko apa saja yang mungkin terjadi pada saat bekerja di rumah dilakukan Risk Mangement.
Untuk dilakukan tahapan Risk Management dengan konsep membuat Rencana, Review dan Implentasi. Untuk membuat Rencana bagaimana karyawan bisa melakukan kegiatan di perusahaan dan bekerja dirumah (Work From Home) selama masa pandemic Covid-19 dengan aman maka dilakukan Risk Assessment, Risk Mitigation dan Evaluation and Assessment.
Risk Assessment
Dengan proses penilaian risiko, perusahaan dapat mengidentifikasi dan mempersiapkan potensi risiko untuk menghindari konsekuensi bencana di kemudian hari dan menjaga personel mereka tetap aman.
Dimasa pandemic Covid-19 apabila anda merasa masih ragu untuk bekerja diluar rumah atau kantor dan merasa terlalu khawatir terhadap kontaminasi virus, maka dapat dilakukan Risk Assessment. Risk assessment merupakan langkah yang dilakukan untuk memilih risiko kesehatan maupun keselamatan selama bekerja.
Merujuk pada Health and Safety Executive pada oktober 2020, anda perlu melakukan:
- Identifikasi aktivitas atau situasi kerja apa yang dapat menyebabkan penularan virus
- Pikirkan tentang siapa yang bisa berisiko
- Memutuskan seberapa besar kemungkinan seseorang dapat terpapar
- Bertindak untuk menghapus atau membatasi aktivitas atau situasi jika ini tidak memungkinkan kendalikan risiko.
- Putuskan langkah-langkah apa yang dapat diambil organisasi untuk menghentikan terjadinya bahaya ini atau untuk mengendalikan risiko.
Pengendalian risiko dapat melalui:
- Penyediaan tempat cuci tangan
- Penyedian Hand sanitizer di setiap ruang kerja
- Memakai Masker
- Mengatur shift kerja atau system kerja bergilir dan lain sebagai nya
Kita dapat menggunakan dokumen ini untuk membantu memastikan Kita telah membahas apa yang kita butuhkan untuk menjaga keselamatan pekerja dan orang lain. Setelah kita menyelesaikan penilaian risiko kita, kita juga harus memantau untuk memastikan bahwa apa yang telah kita lakukan berfungsi seperti yang diharapkan.
Saat menyelesaikan penilaian kita, pastikan kita sampaikan kepada karwayan atau pekerja kita dan atau perwakilan mereka untuk menjelaskan tindakan yang kita ambil. Perwakilan pekerja atau karyawan kita juga dapat memberikan informasi berharga tentang bagaimana kit dapat mengendalikan risiko. Ada saran yang berguna untuk berbicara dengan pekerja atau karyawan tentang pencegahan Virus Corona (COVID-19).
Kita dapat menggunakan dokumen ini untuk membantu memastikan kita telah membahas apa yang kita butuhkan untuk menjaga keselamatan pekerja dan orang lain. Setelah kita menyelesaikan penilaian risiko, kita juga harus memantau untuk memastikan bahwa apa yang telah diterapkan berfungsi seperti yang diharapkan.
Kita harus memperbarui penilaian risiko COVID-19 untuk mencerminkan perubahan apa pun dalam undang-undang atau panduan yang dapat memengaruhi cara kita melakukan aktivitas kerja, misalnya jika ada perubahan pembatasan lokal atau nasional.
Risk Mitigation
Wabah virus corona saat ini menyoroti pentingnya ketahanan organisasi untuk mempersiapkan, dan merespons, terhadap krisis dan pandemi global. Dampak penyebaran Virus corona COVID-19 akan bervariasi berdasarkan ketahanan organisasi Anda, tingkat paparan, distribusi geografis, dan faktor lainnya. Membatasi kemungkinan virus corona dan mengurangi konsekuensinya di antara personel Anda akan menjadi kunci dalam mengurangi dampak pandemi.
Untuk mencegah dan/atau membatasi penyebaran COVID-19 di lingkungan berbasis komunitas seperti tempat kerja/bisnis Anda, pertimbangkan prinsip dan langkah mitigasi risiko berikut. Langkah-langkah mitigasi risiko yang lebih protektif melibatkan pemisahan orang dari satu sama lain atau permukaan bersama melalui jarak fisik dan penghalang fisik. Tindakan yang kurang protektif bergantung pada individu untuk secara konsisten mengikuti praktik pencegahan pribadi (misalnya, pembersihan dan disinfektan lingkungan, penggunaan alat pelindung diri, pemakaian masker non-medis atau penutup wajah kain). Di beberapa pengaturan, jarak fisik atau pemisahan mungkin tidak dapat dilakukan. Untuk memaksimalkan keamanan, gunakan pendekatan “berlapis” dengan berbagai tindakan untuk mengurangi risiko penyebaran COVID-19, termasuk mengurangi jumlah interaksi dengan orang lain dan meningkatkan keamanan interaksi. Pelapisan beberapa langkah mitigasi memperkuat potensi mitigasi risiko secara keseluruhan
Contohnya meliputi:
- Tinjauan respons risiko virus corona. Ini dapat mencakup kebijakan perjalanan (domestik dan internasional), rutinitas pertemuan, pembatasan akses fisik, kebijakan kerja jarak jauh, tindakan khusus untuk personel kunci, dan peningkatan terhadap kebersihan.
- Pengembangan cepat rencana mitigasi risiko virus corona berdasarkan praktik terbaik internasional dan kebutuhan spesifik organisasi Anda.
- Aktivasi dan validasi rencana ini dan kemampuan manajemen risiko.
- Mencegah orang yang sakit memasuki tempat kerja/usaha.
- Memperkuat strategi komunikasi untuk karyawan, klien, pelanggan
- Mengharuskan karyawan tinggal di rumah jika sakit dengan gejala COVID-19 sampai kriteria untuk menghentikan isolasi terpenuhi, dengan berkonsultasi dengan otoritas kesehatan masyarakat setempat atau penyedia layanan kesehatan
- Menyesuaikan kebijakan cuti pribadi/sakit untuk memungkinkan karyawan tetap di rumah saat sakit, menjalani tes COVID-19, dikarantina (isolasi mandiri), atau jika sedang merawat anak atau orang yang sakit
- Pasang papan nama yang dapat diakses untuk mencegah karyawan/klien yang sakit memasuki tempat kerja/pengaturan bisnis
- Jika memungkinkan, pertimbangkan untuk bertanya kepada klien apakah mereka sakit atau memiliki gejala COVID-19 sebelum mereka memasuki tempat kerja/usaha atau saat membuat janji, dan minta klien yang sakit untuk tidak hadir di tempat kerja/usaha
Menghimbau dan melakukan sosialisasi praktik pencegahan pribadi. Setiap orang berperan dalam membuat tempat kerja/bisnis lebih aman, termasuk pemberi kerja, karyawan, kontraktor, klien, dan semua orang lain yang berinteraksi dengan tempat kerja/bisnis.
- Tetap beri tahu karyawan Anda tentang saran kesehatan masyarakat yang berlaku di tempat kerja/bisnis Anda
- Promosikan penggunaan praktik pribadi (misalnya, kebersihan tangan yang sering, hindari menyentuh wajah, etiket pernapasan, bersihkan dan disinfeksi permukaan yang sering disentuh dengan produk yang disetujui)
- Tanda tempel yang mengingatkan karyawan/klien untuk mempraktikkan langkah-langkah ini, memastikan bahwa itu sesuai dengan usia, kemampuan, tingkat membaca, dan preferensi bahasa karyawan/klien
- Memberikan peningkatan akses ke fasilitas kebersihan tangan (misalnya dengan menempatkan dispenser pembersih tangan di lokasi yang mudah dilihat) dan memastikan aksesibilitas bagi karyawan/klien penyandang disabilitas atau kebutuhan akomodasi lainnya
- Promosikan peningkatan pembersihan lingkungan dan disinfeksi lingkungan kerja karyawan (misalnya, sediakan tisu pembersih sehingga karyawan dapat membersihkan dan mendisinfeksi tempat kerja mereka sendiri)
- Mendukung dan mendorong karyawan untuk menjaga kesehatan mental mereka
Mempromosikan Physical Distancing (menjaga jarak 2 meter dari orang lain), yang merupakan salah satu cara paling efektif untuk mengurangi penyebaran penyakit.
- jika memungkinkan, kurangi semua kontak fisik dengan mengaktifkan telework (misalnya, bekerja dari rumah, penggunaan email, dan telekonferensi)
- Mengadopsi model bisnis tanpa kontak (mis., drive-through, pengiriman, pengambilan di tepi jalan)
- Buat jarak 2 meter antara karyawan dan/atau klien (misalnya, meja kerja, meja kerja, meja kantin, atau di ruang rapat)
- Hindari pertemuan multi-orang dengan menggunakan teknologi konferensi video jika memungkinkan
- Batasi kapasitas penghuni ruang dalam ruangan untuk mengurangi kepadatan
- Di lorong atau gang sempit, dorong perjalanan searah jika memungkinkan
Haruskan karyawan dan/atau klien memakai masker
- Mengenakan Non-Medical Masks (NMMs) atau penutup wajah dari kain adalah praktik pribadi tambahan yang dapat membantu mencegah tetesan pernapasan menular dari orang yang terinfeksi tanpa sadar bersentuhan dengan orang lain.
- Ketika epidemiologi lokal dan tingkat penularan masyarakat menjaminnya, pemakaian NMMs atau penutup wajah kain direkomendasikan untuk jangka waktu ketika tidak mungkin untuk secara konsisten menjaga jarak fisik 2 meter dari orang lain, terutama di tempat yang ramai.
- Masker kain atau penutup wajah yang tersedia secara komersial atau buatan sendiri dapat memainkan peran penting di tempat kerja/bisnis di mana jarak fisik yang konsisten atau penggunaan penghalang fisik atau modifikasi lain pada lingkungan kerja atau alur kerja tidak memungkinkan atau tidak tersedia.
- Adalah penting bahwa masker non-medis atau penutup wajah kain cocok dan dipakai dengan aman.
- Masker mungkin tidak cocok untuk semua jenis pekerjaan. Saat menetapkan kebijakan mengenai penggunaan NMMs atau penutup wajah kain di tempat kerja/bisnis Anda, pertimbangkan dengan cermat persyaratan kerja karyawan Anda dan konfigurasi khusus tempat kerja/bisnis Anda untuk memastikan mitigasi terhadap kemungkinan cedera fisik yang mungkin secara tidak sengaja disebabkan oleh pemakaian penutup wajah (misalnya, mengganggu kemampuan untuk melihat atau berbicara dengan jelas, atau secara tidak sengaja tersangkut di peralatan yang sedang dioperasikan pemakai). Pertimbangkan potensi dampak psikologis dari NMM atau penutup wajah kain pada karyawan atau klien lain (misalnya, desain/konstruksi topeng, pengiriman pesan, dll.).
- NMMs tidak dianggap sebagai Alat Pelindung Diri (APD). Meskipun semua upaya harus dilakukan untuk melestarikan pasokan masker medis untuk pengaturan perawatan kesehatan, mungkin ada beberapa pengaturan tempat kerja/bisnis di mana APD (misalnya, masker medis) mungkin menjadi pilihan yang lebih tepat untuk perlindungan pekerja (misalnya, menyediakan layanan kepada klien yang tidak dapat mengenakan NMMs atau penutup wajah ketika jarak fisik 2 meter tidak dapat dipertahankan, atau tindakan seperti kaca plexiglass/penghalang transparan tidak memungkinkan atau tersedia).
Kesiapsiagaan dan tanggap darurat
- Pertimbangkan bagaimana kesiapsiagaan darurat (misalnya membangun rencana evakuasi) dipengaruhi oleh tindakan kesehatan masyarakat COVID-19.
- Pastikan bahwa tindakan COVID-19 tidak menimbulkan bahaya kerja baru ke lingkungan kerja (misalnya, membiarkan posisi pintu terbuka untuk mengurangi paparan gagang pintu yang sering disentuh)
- Berkomunikasi dengan karyawan tentang cara menanggapi keadaan darurat seaman mungkin saat langkah-langkah COVID-19 diterapkan.
Evaluation and Assessment
Lihat apa yang sudah kita lakukan, dan kontrol yang sudah kita miliki. Bertanya pada diri sendiri:
- Bisakah saya menyingkirkan bahaya sama sekali?
- Jika tidak, bagaimana saya bisa mengendalikan risiko sehingga bahaya tidak mungkin terjadi?
Jika kita memerlukan kontrol lebih lanjut, pertimbangkan:
- mendesain ulang pekerjaan
- mengganti proses
- mengatur pekerjaan untuk mengurangi proses
- mengidentifikasi dan menerapkan langkah-langkah praktis yang diperlukan untuk bekerja dengan aman
- menyediakan alat pelindung diri dan memastikan pekerja memakainya
Letakkan kontrol yang telah kita identifikasi. kita tidak diharapkan untuk menghilangkan semua risiko tetapi perlu melakukan segala sesuatu yang ‘cukup praktis’ untuk melindungi orang dari bahaya. Ini berarti menyeimbangkan tingkat risiko terhadap langkah-langkah yang diperlukan untuk mengendalikan risiko nyata dalam hal uang, waktu atau masalah.
Catat temuan yang didapat pada ada saat melakukan survey kepada pekerja atau karyawan 5 orang atau lebih, kita harus mencatat temuan penting , termasuk.
- Bahaya (hal-hal yang dapat menyebabkan bahaya)
- Siapa yang mungkin dirugikan dan bagaimana
- Apa yang Anda lakukan untuk mengendalikan risiko
Riview kontrolnya, kita harus meninjau kontrol yang telah kita terapkan untuk memastikannya berfungsi. kita juga harus meninjaunya jika:
- mereka mungkin tidak lagi efektif
- terdapat perubahan di tempat kerja yang dapat menimbulkan risiko baru seperti perubahan pada:
- staf
- sebuah proses
- bahan atau peralatan yang digunakan
Juga pertimbangkan peninjauan jika pekerja atau karyawan menemukan masalah atau ada yang terpapar atau nyaris terpapar . Perbarui catatan penilaian risiko dengan perubahan apa pun yang kita buat.
Referensi
http://www.padk.kemkes.go.id/article/read/2020/04/23/21/hindari-lansia-dari-covid-19.html
https://www.4cstrategies.com/services/covid-19/mitigating/
https://link.springer.com/article/10.1057/s41284-021-00286-2
https://www.hse.gov.uk/simple-health-safety/risk/steps-needed-to-manage-risk.htm